ご利用ガイド
ウェルカムボード／ウェディングツリー
ご注文に関して
①商品画像にて各商品のカラーをご確認ください。
②商品画像下のカラー表記をご確認頂き、同じカラーを選択してください。
③ご希望のサイズを選択し、お名前や挙式日など変更箇所をご記入ください。
④ご注文方法と注意事項、送料などをご確認頂き商品をカートに入れてください。
ご注文後の流れ
STEP.01 ご注文内容のご確認
ご注文後、自動返信メールにてご注文内容のご確認をお願いします。
※ご注文内容に誤りや間違ってご注文をしてしまった場合、CONTACT USよりご連絡ください。
ご注文日より、5営業日以内にwp-bridal@wooden-picture.jpより校正サンプル画像を添付ファイルにて送らせて頂きますので、画像をご確認の上内容にお間違いがなければ、製作進行の指示を返信にてご連絡ください。
※お名前のスペルや日付がご注文の指示と違かった場合
返信にて、修正の指示をご連絡ください。再度校正サンプル画像を送らせていただき、進行となります。
※迷惑メールフィルターを設定されている場合
迷惑メールのフィルターを設定している場合、オンラインストアからのメールが迷惑メールと判断され、届かない場合がございますので、弊社からお送りするメールアドレス、wp-bridal@wooden-picture.jpを迷惑メールから外す設定を行ってください。設定方法は各通信会社へ問い合わせしてください。
STEP.02 校正のご確認
STEP.03 商品のご確認
製作進行の指示を頂いてから、約2週間以内に商品を発送させて頂きます。
商品が届きましたら、初期不良や破損がないかご確認ください。
初期不良や破損が見受けられた場合は、CONTACT USよりご連絡ください。
エスコートタグ／席札
ご注文に関して
①商品画像にて各商品をご確認ください。
②商品画像下の表記をご確認頂きフォントタイプを選択してください。
（席札の場合）
③ご注文方法と注意事項、送料などをご確認頂き商品をカートに入れてください。
ご注文後の流れ
STEP.01 ご注文内容のご確認
ご注文後、自動返信メールにてご注文内容のご確認をお願いします。
※ご注文内容に誤りや間違ってご注文をしてしまった場合、CONTACT USよりご連絡ください。
STEP.02 ゲスト名の入力ファイルダウンロード
HOMEページの最下部にあるフォーマットダウンロードより、フォーマットダウンロードページへ移動し、xlsファイルをダウンロードしてください。
STEP.05 校正のご確認
ご注文日より、10営業日以内にwp-bridal@wooden-picture.jpより校正サンプル画像を添付ファイルにて送らせて頂きますので、画像をご確認の上内容にお間違いがなければ、製作進行の指示を返信にてご連絡ください。
※お名前のスペルやテーブルナンバーがご注文の指示と違かった場合
返信にて、修正の指示をご連絡ください。再度校正サンプル画像を送らせていただき、進行となります。
※迷惑メールフィルターを設定されている場合
迷惑メールのフィルターを設定している場合、オンラインストアからのメールが迷惑メールと判断され、届かない場合がございますので、弊社からお送りするメールアドレス、wp-bridal@wooden-picture.jpを迷惑メールから外す設定を行ってください。設定方法は各通信会社へ問い合わせしてください。
STEP.06 商品のご確認
製作進行の指示を頂いてから、約3週間以内に商品を発送させて頂きます。
商品が届きましたら、初期不良や破損がないかご確認ください。
初期不良や破損が見受けられた場合は、CONTACT USよりご連絡ください。
STEP.03 必要情報の入力及び保存
ダウンロードしたファイルにゲスト名やテーブルナンバーなどの必要情報を入力して頂き、保存をしてください。
アートフラワーリースセットについて
アートフラワーについて
-
当店で取り扱っているアートフラワーは、アートフラワーデザイナーによるハンドメイド商品になります。造花リースは壊れにくく、色褪せや変色しにくいのが特徴です。ハンドメイド商品のため、色や形が多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
アートフラワーのお取り扱いについて
-
直射日光が長時間当たる場所や、 湿度が高い場所はなるべく避け、 飾っていただきますよう、お願いいたします。
配送について
-
発送には細心の注意を払い丁寧に梱包しておりますが、花びらがかけたり、落ちる場合がございます。ご了承ください。
-
アートフラワーリースとウェルカムボードは別梱包にて配送させて頂きます。
リース取り付けについて
-
当商品は、商品到着後お客様にてリースの取り付けを行って頂く必要がございますので、細心の注意を払ってお取り付け下さい。ウェルカムボードに同梱されている釘と天蚕糸を使い吊るして頂く方法と表から直接釘を打ち込み、リースを引っ掛けて頂く方法がございますので、お客様にてお選び頂きお取り付け下さい。取り付け方の詳細につきましては、商品に同梱されている「取り付け方法」を参照ください。また取り付け方法に関しましては、なるべく美しく見せる方法として推奨する取り付け方になりますので、不安定な場合などご心配な場合は他の方法にてお取り付け下さい。